Última actualización: 15 de junio de 2026
En esta política de privacidad se informa de cómo Buceo Aqualia recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales de clientes, alumnos, buceadores, participantes en actividades y usuarios que contactan con nosotros o rellenan formularios vinculados a nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Francisco Kucker Fernández, titular de Buceo Aqualia.
NIF: 53710387M.
Dirección: Calle Las Palomas 26, 18697 La Herradura, Almuñécar, Granada.
Teléfono: 628 903 777.
Email de contacto: info@buceoaqualia.com.
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo del servicio solicitado, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI o documento equivalente, fecha de nacimiento y firma.
- Datos de contacto: teléfono, email, teléfono de emergencia e Instagram si el cliente lo facilita voluntariamente.
- Datos de actividad: reserva, fecha, hora, tipo de actividad, curso, certificación, experiencia, seguros, pagos y observaciones operativas.
- Datos necesarios para el equipo: peso, estatura, número de pie y tallas de material.
- Datos de salud cuando se rellene una declaración médica o formulario médico relacionado con la seguridad de la actividad de buceo.
- Datos técnicos mínimos asociados al uso de formularios o sistemas internos, como fecha, hora, dirección IP, navegador o registro técnico de envío.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, reservas, bautismos de buceo, cursos, inmersiones, seguros y actividades contratadas.
- Organizar la actividad, asignar plazas, preparar material, calcular tallas de equipo y coordinar la operativa del centro.
- Crear y mantener la ficha de cliente, historial de actividades, cursos realizados, certificaciones y relación comercial u operativa con Buceo Aqualia.
- Comprobar condiciones necesarias para la seguridad de la actividad, incluyendo declaraciones médicas cuando proceda.
- Gestionar consentimientos, documentos firmados, aceptación de normas, descargos de responsabilidad y documentación necesaria para la prestación del servicio.
- Atender obligaciones legales, fiscales, contables, aseguradoras, administrativas o de defensa ante posibles reclamaciones.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con reservas, actividades, cursos o servicios solicitados.
- Realizar copias de seguridad, mantener la seguridad técnica de los sistemas y prevenir accesos no autorizados.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:
- Ejecución de contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar reservas, cursos, actividades, solicitudes de información y servicios contratados.
- Consentimiento del interesado: para determinados formularios, comunicaciones voluntarias, aceptación de la política de privacidad y tratamiento de datos de salud cuando sea necesario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debamos conservar o comunicar información por motivos fiscales, contables, administrativos, aseguradores o legales.
- Interés legítimo: para mantener la seguridad de los sistemas, conservar documentación necesaria para acreditar la prestación del servicio, prevenir incidencias y defendernos ante posibles reclamaciones.
5. Datos de salud y declaración médica
En algunas actividades de buceo puede solicitarse una declaración médica o formulario relacionado con la aptitud para realizar la actividad. Aunque el formulario pueda consistir en preguntas de respuesta sí/no, esta información puede tener la consideración de dato relativo a la salud.
Estos datos se utilizan exclusivamente para gestionar la seguridad de la actividad, valorar si el participante debe aportar una evaluación médica adicional y conservar la documentación necesaria ante posibles incidentes, siniestros, reclamaciones o responsabilidades.
El tratamiento de estos datos requiere el consentimiento explícito del participante o, en su caso, de su representante legal.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales, contractuales, aseguradoras o administrativas.
- Declaraciones médicas: se conservarán durante 2 años desde la fecha de la actividad o desde la cumplimentación del formulario, salvo que exista incidente, siniestro, reclamación o responsabilidad pendiente. En ese caso se conservarán hasta el cierre definitivo del expediente.
- Formularios de registro, alta, bautismo, curso o buceador: se conservarán mientras exista una relación de cliente, historial operativo, certificación, curso, seguro, actividad realizada o finalidad interna o legal que justifique su mantenimiento.
- Datos de facturación, pagos o documentación fiscal: se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Comunicaciones y solicitudes: se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o relación mantenida.
- Copias de seguridad: podrán conservarse durante los plazos técnicos necesarios para garantizar la recuperación del sistema, siempre con medidas de seguridad y cifrado cuando proceda.
7. Destinatarios y proveedores técnicos
No vendemos datos personales ni los cedemos con fines comerciales a terceros.
Podrán tener acceso a datos personales determinados proveedores técnicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de Buceo Aqualia, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda. Entre ellos pueden encontrarse:
- Proveedor de hosting, VPS o alojamiento web.
- Zoho CRM o Zoho Forms, cuando se utilicen para gestionar clientes, formularios o datos introducidos en la cuenta administrada por Buceo Aqualia.
- Servicios de copia de seguridad externa cifrada, como Backblaze B2 mediante Restic.
- Servicios de correo electrónico, SMTP, pasarela de pago o herramientas técnicas necesarias para prestar el servicio.
Estos proveedores no reciben los datos para usarlos con fines propios comerciales, sino para prestar servicios técnicos necesarios por cuenta de Buceo Aqualia.
También podrán comunicarse datos a terceros cuando sea necesario por obligación legal, requerimiento de una autoridad competente, gestión de certificaciones, gestión de seguros o tramitación de un accidente, siniestro o reclamación. En caso de incidente o reclamación, la documentación necesaria podrá facilitarse a la aseguradora correspondiente, incluyendo Segursub u otra entidad aseguradora que intervenga en el expediente.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar subencargados internacionales. En esos casos, Buceo Aqualia procurará que el tratamiento se realice con garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos.
9. Seguridad de los datos
Buceo Aqualia aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Entre otras medidas, se utilizan accesos restringidos, conexiones cifradas, separación de permisos, protección de archivos internos, copias de seguridad y cifrado en las copias externas cuando proceda.
El acceso interno a determinados datos queda limitado según la función de cada usuario. Los trabajadores o instructores no tienen acceso general a DNI, firmas o datos médicos, salvo que sea necesario para la gestión autorizada de la actividad.
10. Formularios y comunicaciones
Los formularios de Buceo Aqualia pueden utilizarse para recoger datos de reserva, registro, bautismo, curso, buceador, declaración médica, aceptación de condiciones, descargo de responsabilidad y firma.
Los datos sensibles, respuestas médicas, firmas, DNI completo o documentación oficial deben introducirse en los formularios o canales habilitados para ello. No deben enviarse datos médicos ni documentación sensible a través de canales informales de mensajería externa.
11. Menores de edad
Cuando la actividad sea realizada por una persona menor de edad, podrá requerirse la intervención, autorización y firma de su padre, madre, tutor o representante legal.
Los datos del menor y de su representante se tratarán únicamente para gestionar la actividad, acreditar la autorización, cumplir obligaciones legales y conservar la documentación necesaria.
12. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, enviando una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir acreditar la identidad del solicitante cuando sea necesario.
También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable:
13. Exactitud de los datos
El usuario o cliente se compromete a facilitar datos veraces, actualizados y completos. Buceo Aqualia no se hace responsable de las consecuencias derivadas de datos falsos, incompletos o no actualizados facilitados por el interesado.
14. Cambios en esta política
Buceo Aqualia podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de los servicios ofrecidos.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
